Kalite Belgelerimiz
Export Miners olarak biz, sadece ihracatı masa başlarında anlatan değil, onu yaşayan bir ekibiz.
Bu işi günübirlik yapanlardan değil; her adımını kaliteye, güvene ve sürdürülebilir başarıya dayandıranlardanız.
Çünkü biliyoruz, ihracatta başarı tesadüf değil; sistemli çalışma ve yüksek standartların sonucudur.
Hizmet verdiğimiz her firmamıza sunduğumuz ihracat stratejileri; uluslararası kabul görmüş kalite belgeleri ile desteklenen, titizlikle yönetilen süreçlere dayanır.
Bu kalite belgeleri, Export Miners’ın ihracat alanındaki kararlılığının ve profesyonelliğinin somut kanıtlarıdır ve hizmet anlayışımızın ayrılmaz parçasıdır.
Bize göre kalite belgeleri duvara asılan belgeler değil; süreçlerde işletilen ve dünya standartlarında hizmet vermemizi sağlayan dayanaklardır.
Bizce ihracat, sadece yurt dışına ürün göndermek değil; markayı doğru temsil etmek, itibarla büyümek ve güvenle ilerlemektir.
Export Miners olarak, bu yolda sadece danışmanlık değil, dünya standartlarında bir iş ortaklığı sunuyoruz.
Çünkü biliyoruz ki; güçlü ve sürdürülebilir ihracat, ancak sağlam temeller üzerine kurulabilir.
ISO 9001 – Kalite Yönetim Sistemi
ihracatın her aşamasında standartların dışına çıkmadan, müşteri beklentilerini aşan hizmet sunmamızı sağlar.
Ürün analizinden pazar seçimine, operasyon planlamasından lojistiğe kadar tüm süreçlerimizde tutarlılık ve verimlilik garantisi verir.
Böylece müşterilerimiz, her zaman aynı yüksek kalitede destek aldıklarından emin olur.
ISO 10002 – Müşteri Memnuniyeti Yönetimi
İhracatta en kritik unsurlardan biri güven ve memnuniyettir. ISO 10002 kalite belgemizle, müşterilerimizin geri bildirimlerine en hızlı ve etkin şekilde yanıt veriyoruz.
Şikâyet ve önerileri sadece dinlemekle kalmayıp, iyileştirme fırsatına dönüştüren şeffaf ve sistematik bir yaklaşım benimsiyoruz.
Bu sayede iş ortaklarımızla uzun vadeli, güçlü ilişkiler kuruyoruz
ISO 27001 – Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
İhracat süreçlerinde en değerli varlık, doğru ve güvenilir bilgi akışıdır.
Export Miners olarak, müşterilerimizin ticari verilerini, stratejilerini ve dokümanlarını en üst düzeyde koruma altına alıyoruz.
ISO 27001 kalite belgemiz, bilgi güvenliği standartlarını eksiksiz uyguladığımızın ve her türlü veri sızıntısına karşı tam koruma sağladığımızın garantisidir.
Böylece iş ortaklarımız, bilgi güvenliği konusunda da rahat eder.